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キャッシュカードが使えない!

 16, 2018 18:51
随分長い間オーストラリアの銀行口座を持っていますが、
キャッシュカードは3年ごとに郵便で送られて来ます。

複数の定期預金の年に一度の報告書を
1つ1つ別便で送って来るなど、
かなりずさんな業務をしている銀行ですが、
キャッシュカードは今まできちんと届いていました。
P_20140716_172131.jpg

でも去年の秋がその3年目だったのですが、
今回は送られて来ませんでした。
私も普段使わないのでうっかりしていたのですが、
春にオーストラリアに行く事になって、
カードを確かめてみたら期限切れ!w( ̄▽ ̄;)w!!

オーストラリアに着いて、いつも一番先に
する事が現金をおろす事なのに、
カードがなくては窓口でも出金出来ません。
(通帳がないので窓口でもカードで出金してます)

これは大変と、先月ネット口座からメールを出して
カードが期限切れで新しいカードが届いていないから、
すぐにカードを送って欲しい旨を知らせました。

住所を教えてくれたらすぐに送ると返事が来て、
「へ?!住所わからんの?!(口座の中からメールしてるので)」
と思いながらも、住所をまたメールで送り、
「10営業日くらいで着くよ~」と返事があり、
結局着いたのは3週間後の15営業日後(≧▼≦;)

まあまあ、オーストラリア的にはこんなもの。
メールのやりとりでも、客に対して冒頭から
「Hi ○○○○!!」と、ファーストネーム呼び捨てやし。。。
日本の銀行では考えられないフレンドリーさ!!
フレンドリー通り越して、失礼かも?!
でも私はオージー達のこのノリ、好きですけどね(≧∇≦)/♪

届いた今回のカードはかなりバージョンアップしているようで、
色んな用途に使えるようです。
でもパンフレット見ても全部英語なので、
イマイチよくわかりませんけどΣ( ̄ロ ̄lll)
P_20180213_224129.jpg

今までのカードは送られて来たら、
そのまま使えましたが、
今回のは「アクティベート」という作業をしないと
使えないと書いてあります。
カードの有効化でしょうかね。

ネット口座に入ってすぐ出来ると書いてあるので、
その通りやってみたら、何回やっても「出来ませ~ん!」
「○○○○○○○○に電話してね~」という表示Σ(▼□▼)
あかんやん!

国際電話して英語のみで話せって?!
もうぉ~~~

オーストラリア到着後、電話してみるしかないです(T_T)
ホテルに着いたらすぐに現金が必要なのに、
とっても不安で、とっても困ります!

オーストラリアの銀行、金利はいいけど、
色んな意味で厄介な奴です(*´Д`)


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  •   16, 2018 18:51
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